お知らせ

出来上がりには満足しています。特に木工事は丁寧で仕上がりもきれいでした。担当者さんの対応には不満なことがいくつかありました。強く感じたことを４点書かせて頂きます。

１.Web契約後、貴社より契約確認の知らせがないこと。入金するのに不安がありました。

２．工事日程の連絡が前々日、前日だったこと。諸事情による変更はわかるが工事日程の予定を知らせてほしかった。職人さんに聞いて初めて知ることも。工事は契約後１ヶ月後でした。

３．工事終了後 一週間経っても連絡が全くない。７日待って店長さんに電話し対応してもらいました。

４．チェック欄に〇はいとついた引渡票を提示された。口頭での質問も無かったです。驚きました。後日店長さんに話を聞いて頂きサインし契約完了となりました。

今回の工事はとても楽しみにしていたものでした。出来上がりはこれでいいですか？気に入りましたか？という言葉をずっと待っていたので聞けず残念でした。